Entscheidungshilfe Chat

Instant Messaging ist schnell, informell, kurz und präzise. Während eines Vortrags können im parallel laufenden Chat Rückfragen gestellt oder Ergänzungen gemacht werden, ohne das der Vortragsfluss gestört wird. Der Chat kann von einer Vortragsassistenz betreut werden. So ist die Chat-Funktion eine wichtige Ergänzung zu Videokonferenzsystemen.

Achten Sie darauf, wenn Sie Chat als Kommunikationskanal unabhängig von Videokonferenzen nutzen möchten, dass Ihre Community mit dem Tool vertraut ist und die Chat-Kommunikation im Blick hat.

Einsatzszenario Tool Zugang für Externe 1:1 Kommunikation Integration in Outlook Hinweis

1:1 Chat, Chat in Teams/­Gruppen, Chat be­glei­tend zur Video­kon­fe­renz

MS Teams Risiko/­Schutz­bedarf für In­halte beachten
nur währ­end der Video­kon­fe­renz BigBlueButton oder DFN-Conf      Risiko/­Schutz­bedarf für In­halte beachten

1:1 Kom­muni­ka­tion, vor­defi­nierte Verteiler­listen, indi­viduelle Verteiler, Ant­worten "an alle"

Outlook Ver­schlüs­sel­ung nutzen beim Ver­sand sen­si­bler Daten

vor­definierte Teil­nehmen­de in offene oder moderier­te Lis­ten

Mailing­listen     Ver­schlüs­sel­ung nutzen beim Ver­sand sen­si­bler Daten
Instant-Messaging mit 1:1 Kommunikation, öffentlichen und privaten Chat-Räumen Matrix     Risiko/­Schutz­bedarf für In­halte beachten